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沈阳阁楼采暖费问题
作者:沈阳威宁锅炉有限公司 来源:www. 时间:2013-2-15 11:05:36 点击数:
 

沈阳阁楼采暖费问题

 

【摘要】采暖有问题,就是供暖锅炉问题?未必。

事实上,很多供暖中的问题都是供暖经营问题、供应商和客户的沟通问题,而不是供暖锅炉(沈阳供暖锅炉)问题。

沈阳市民王女士家的阁楼有供暖设施,可供暖公司吧阁楼链接的管线掐断后,让她自己接管,她认为很不合理。华发热力表示,当初王女士阁楼接管是私改,是违规的。

王女士则认为,向供暖公司交了供暖费,就说明是有允许和承认的,就不能再被认为违规。前日,记者来到沈阳市华锐塔湾欣城张先生家里,一进屋一股暖流用来,跟着王女士走上阁楼,温度却只有17度。王女士说,往年阁楼也是有温度的,可今年交了采暖费,却没有暖气。

22005年王女士入住之前,在装修阁楼时安装了供暖设施。第二年,开始缴纳包括阁楼部分的供暖费。去年10月,还与华发热力供暖公司签订了一份协议书,补交了阁楼部分的差额费用。

今年9月,楼内的供暖管线改道,掐断了阁楼的部分管线。供暖期来临之前,王女士去收费站,缴纳了包括阁楼的采暖费。可是供暖期来临时,阁楼上根本没有暖气。王女士这才发现管线切断了。张先生报修后,维修工人赶到,告诉他管线掐断了,得自己解决。而王女士认为既然供暖公司收费,就要负责把管线接好。

前日,记者与供暖公司联系,调查情况后,对方表示:“当初,王女士自行在主管线上挖洞将阁楼的供暖管线与主管线相连,私改管线是违规和不允许的,因为室外管线属于公共部分。而室内的供暖设施属于用户所有,用户可以自己接管。皇姑区供热办表示,供热管网不允许业主私自接。

所以说,很多情况下,并不是供暖锅炉的问题,而是其他一些问题,影响了居民的供暖。居民与供暖公司之间要加强沟通,而供热办也要及时将新的供热政策加以阐释,才能在供应和客户之间架起沟通的桥梁,保障居民供暖和供暖公司双方的合理诉求。沈阳吉星锅炉有限公司专业生产沈阳电锅炉,产品性能优异,价格低廉,竭诚为沈阳用暖客户服务。

 

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